استعلام اصالت
تمامی محصولات شرکت همراه رایان سازان هیراد به همراه گارانتی هیراد سرویس، از اصالت و کیفیت مطمئن برخوردار هستند.
راهنمای فعالسازی
برای فعالسازی محصولات خریداری‌شده، لطفاً از راهنمای ارائه‌شده در بسته‌بندی استفاده کنید و در صورت نیاز، با پشتیبانی هیراد سرویس تماس بگیرید.
استعلام گارانتی
برای استعلام وضعیت گارانتی محصولات، شماره سریال کالا را به شماره پشتیبانی هیراد سرویس ارسال کنید تا اطلاعات مربوطه بررسی و در اختیار شما قرار گیرد.
شرایط گارانتی محصولات
شرایط گارانتی محصولات هیراد سرویس شامل پوشش‌های مختلف برای عیوب تولیدی و آسیب‌های ناشی از مسائل فنی است. خدمات گارانتی تنها در صورت ارائه فاکتور خرید و رعایت شرایط استفاده از محصول قابل اجراست. برای اطلاع دقیق از شرایط گارانتی محصولات مختلف، لطفاً به لینک‌های زیر مراجعه کنید:
شرکت خدمات گارانتی هیراد سرویس
ما در هیراد سرویس همواره در تلاش هستیم که خدمات بهتری و با کیفیت تری به مشتریان عرضه کنیم و امید است بتوان در عرصه ی خدمات بعد از فروش تحولی در کشور ایجاد کرد.
- شرایط گارانتی
- ثبت شکایت
- درخواست خدمات خارج از گارانتی
- مراکز خدمات
درباره ما
شرکت همراه رایان سازان هیراد در سال 1380 با هدف فعالیت در زمینه محصولات دیجیتال تاسیس شد. با بهره‌مندی از تیم مدیریتی مجرب، این شرکت به یکی از بزرگ‌ترین واردکنندگان و توزیع‌کنندگان رسمی محصولات دیجیتال تبدیل گردیده است. تمامی محصولات عرضه شده توسط این شرکت تحت گارانتی هیراد سرویس قرار دارند که اعتبار و کیفیت خدمات پس از فروش را تضمین می‌کند. سیاست‌های مؤثر این شرکت باعث شده تا در ارائه محصولات پیشرفته و هوشمند، به عنوان یکی از پیشروان این صنعت شناخته شود.
خدمات سریع و موثر
در صورتی که محصول دچار مشکل شود، تیم پشتیبانی هیرادمارکت در سریع‌ترین زمان ممکن به مشتریان خدمات لازم را ارائه می‌دهد.
مدت زمان گارانتی
گارانتی هیرادمارکت به‌صورت استاندارد تعیین‌شده و بسته به نوع محصول و شرایط اقدام می‌شود.
راهنمایی و مشاوره
هیرادمارکت به مشتریان کمک می‌کند تا شرایط استفاده صحیح از محصولات را درک کنند و از خدمات پس از فروش به بهترین شکل ممکن بهره‌مند شوند.
دفتر مرکزی خدمات
دفتر مرکزی خدمات هیرادمارکت به عنوان محور اصلی پشتیبانی و خدمات پس از فروش، مسئولیت ارائه راه‌حل‌های سریع و مؤثر به مشتریان را بر عهده دارد. این دفتر با تیمی متخصص و مجرب، آماده پاسخگویی به سوالات و نگرانی‌های مشتریان در خصوص محصولات و خدمات گارانتی است. مشتریان می‌توانند به‌راحتی از طریق تماس تلفنی یا مراجعه حضوری، خدمات لازم را دریافت کرده و از مشاوره‌های فنی بهره‌مند شوند. هدف دفتر مرکزی خدمات، ایجاد تجربه‌ای مثبت و رضایت‌بخش برای تمامی کاربران محصولات هیرادمارکت است.
اعضای همکاران
تیم همکاران هیرادمارکت متشکل از متخصصان مجرب در حوزه‌های مختلف فناوری و برندهای معتبر است. هر یک از اعضای تیم دارای دانش عمیق و تجربیات گسترده در دسته‌بندی‌های مختلف محصولات هستند. این متخصصان با پیگیری آخرین روندها و تکنولوژی‌ها، به مشتریان کمک می‌کنند تا انتخاب‌های بهتری داشته باشند و از محصولات با کیفیت و مناسب استفاده کنند. هدف تیم هیرادمارکت ارائه مشاوره‌های تخصصی و حرفه‌ای به مشتریان است تا آنها بتوانند از داشتن تجربه خرید مطمئن و موفق لذت ببرند.
رضایت مشتریان
99% از مشتریان هیرادمارکت از کیفیت خدمات و محصولات راضی هستند.
محصولات دارای گارانتی
99% از محصولات ما تحت پوشش گارانتی معتبر قرار دارند.
تعداد برندهای تحت پوشش
هیرادمارکت به بیش از 20 برند معتبر در دسته‌بندی‌های مختلف خدمات ارائه می‌دهد.
پاسخگویی تیم پشتیبانی
95% از تماس‌های مشتریان در کمتر از 24 ساعت پاسخ داده می‌شوند.
گارانتی هیرادمارکت
گارانتی هیرادمارکت یک برنامه جامع خدمات پس از فروش است که برای تضمین کیفیت و عملکرد محصولات دیجیتال عرضه‌شده
توسط شرکت همراه رایان سازان هیراد طراحی شده است.
ثبت شکایت
لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ، و با استفاده از طراحان گرافیک است، چاپگرها و متون بلکه روزنامه
استعلام گارانتی
لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ، و با استفاده از طراحان گرافیک است، چاپگرها و متون بلکه روزنامه
استعلام اصالت کالا
لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ، و با استفاده از طراحان گرافیک است، چاپگرها و متون بلکه روزنامه
فرم تماس با ما
فرم تماس با ما
و شرایط سخت تایپ به پایان رسد و زمان مورد نیاز شامل حروفچینی دستاوردهای اصلی
و جوابگوی سوالات پیوسته اهل دنیای موجود طراحی اساسا مورد استفاده قرار گیرد.